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10 05 月 2022

我在界林的成长历程

发布者:界林集团浏览次数: 1321

我是紫荆庄园的一名普通员工,2017年12月1日入职于大田庄酒店,到现在工龄已有四年半时间,时间过得很快,快到这四年多的时间不知道怎么就过来了,时间又很慢,慢到一天天的我学到了很多前所未有的知识。

2017年的冬天,我来到了酒店上班,当时因感觉客房部的上下班时间比较合适,就选择了客房清扫的工作。上班第一天赶巧遇上大退房,跟着老师不停的干,不停的学习清理客房,下午下班时累到躲在大姐家哇哇大哭。在家做宝妈待了六年,第一次这么紧凑的工作了八个小时,累到怀疑人生,怀疑自己的身体,是不是生完宝宝就干不了重活了!后来也慢慢的适应,人家快五十的大姨都可以,我才三十为什么不行(当时我是客房清扫员里面最年轻的),就用这个思想一直勉励着自己。

当时有一件事让我印象深刻,一天马上要下班了,主管因忙于接待,用微信给我发了一个表格,让我去打印出来,我打开电脑看着手机用了半个小时把这个表格做出来了,主管忙完接待来找我,问我怎么还没打出来,我说刚做完表格,现在就打。主管用怀疑的眼神看着我说,明明两分钟就能做完的事,你却用半个小时。接着登上微信,把表格发到电脑微信上,打开表格直接就打印出来了。我好傻,在家待了六年,傻到不知道电脑也可以登录微信了,不知道你用心做的事在别人眼里就是在浪费时间。当时就想着一定要好好干,过个一年我就要穿上黑西服,当上领班。

过完2018年的春节回来上班,当时酒店餐饮部缺收银员,经过领导的赏识和提携,我成了一名收银员。当时也有一件事让我记忆犹新,第一次刷酒店VIP卡,客人两张卡,一张金额刷到零,一张刷完还有余额,刷完给客人卡,客人走后,发现留下的是有余额的,马上联系客人,得知客人还没走远,一路小跑到停车场,给客人道歉,把卡换了回来,还好客人也通情达理,没有怪我。这是我第一次单独收银,犯的第一个错误,以此为戒,在以后的收银工作中我细心努力,勤勤恳恳,虽然哭过,累过,有过多少次离职的想法,但都被我一一克服,以服务好每一位顾客为目标,并在年底被评为“2018年度餐饮部优秀员工”。

2018年9月份,酒店因客房整修等问题,暂停营业,停业期间我也一直在上班,每天都在培训,学习,为酒店的开业做准备,酒店还接待了一些小型会议。(最佩服咱界林集团的一点就是,酒店在停业期间还是每月的20号给我们正常发工资,从不间断,并给酒店开业后能回来上班的员工发放了待岗工资)。又过了一个2019年的春节,回来上班后,经过领导的提携和认可,我又成为了一名办公室仓库管理员,当时对自己都不确定,但是经过领导的教诲,同事们的帮助,我自己的努力,又被评为“2019年度行政部优秀员工”。可以说我为酒店付出了很多,酒店也给予了我很多,教会了我很多的知识,见证了我的成长。

2019年的八月份我们盼来了酒店的再次营业,营业初期酒店营业额不高,有部分员工有了新工作没再回来上班,员工少,但是我们一直都没放弃,有大型接待时,我们后勤人员上班期间能帮工就帮工,下班期间能加班就加班,从不推辞!到了2020年初,酒店刚缓过一口气,“新冠疫情”在武汉爆发,很快蔓延全国,全国上下笼罩在阴云之下,到处封城、封路、停工、停产、停课对各行各业都带来了不小的冲击,对我们服务行业的打击更是致命的。当时国家政府出台政策,帮助企业度过难关,同时集团公司也响应号召,为国出力,腾出酒店做隔离点,在灾难面前界林人没有退缩,扛起了一个企业该有的担当。所有界林集团超市都正常营业,不畏艰险。当时的酒店各领导对客房一次又一次的消毒清扫,亲力亲为,不是不害怕,而是作为一名界林人该有的品格!随着各地不断地复工复学,直到武汉的解封,伟大的中国人取得了抗疫的阶段性胜利,我们酒店也撤了隔离点,在集团以及各位酒店领导的带领下,酒店二期在2021年的10月份开始营业了,当时的二期开荒以及接待的十余次大型团队会议的工作,由于人员有限,我们后勤人员经常去开荒、帮工、加班,虽然有一次搬桌椅的时候把我的腿碰的肿青了,但是丝毫没能影响我去二期开荒、帮工。随着酒店的接待越来越多,营业额也在慢慢恢复并提高。同时我也在慢慢地成长,已经成为一名办公室文员,并再一次获得“2021年度行政部优秀员工”。

2022年初,因为自己身体的原因,不能长时间待在负一楼潮湿阴冷的环境中工作(大田庄酒店办公室在负一楼),现已调岗到紫荆庄园,还是担任行政部文员工作,在这里上班离家又更近了一步,我定会不负领导的期望,努力工作,进阶学习更多的知识领域!感谢界林集团给了我离家近的工作和有发展前途的机会,我会一直努力下去,争取做一名被界林集团认可的合格的界林人!

对于现在的疫情,整个集团的超市、酒店、旅游公司等对外面客的场所都受影响,作为界林集团的一份子,就应该努力工作,一切为集团着想,支持并配合集团的每一项政策。希望今后我们的界林集团在董事长以及集团各位领导的带领下和我们界林人的不懈努力下,蒸蒸日上、蓬勃发展、更加灿烂辉煌!

紫荆庄园 赵欢

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